Comunicado oficial: Tras 12 años, Triumph Motorcycles finaliza su relación comercial con su actual distribuidor en Argentina y comienza una nueva etapa
Triumph Motorcycles finaliza luego de 12 años la relación comercial con su actual representante en nuestro país y comienza una nueva etapa, a partir del 31 de enero de 2023 bajo una nueva representación. A continuación transcribimos el comunicado de prensa emitido por el Grupo Naval Motor, con quien el fabricante de Hinckley ha estado trabajando todos estos años.
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COMUNICADO DE PRENSA
Triumph Motorcycles y N’Motores S.A. comunican por este medio que ambos, en forma conjunta, han decidido finalizar su exitosa relación comercial de más de 12 años a partir del 31/01/2023 para enfrentar nuevos desafíos.
Triumph Motorcycles agradece a N’Motores por su trabajo y esfuerzo, siendo un actor clave para el desarrollo del negocio en la Argentina, que hoy cuenta con 6 vendedores autorizados, y agradece también el compromiso con la marca, permitiendo la creación de una red de distribución única en la región. Por su parte, N’Motores agradece la confianza de Triumph Motorcycles y se siente honrada de haber compartido estos 12 años de trabajo conjunto con una marca de primera línea y desea a Triumph Motorcycles el mayor de sus éxitos en esta nueva etapa.
A nuestros clientes, vendedores autorizados y amigos, agradecemos su confianza y acompañamiento durante todos estos años.
Triumph Motorcycles ha suscripto un acuerdo con un nuevo distribuidor reemplazante para mantener la continuidad del servicio desde el 31 de enero de 2023 a través de la red de vendedores autorizados existente.
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Marca numero… ¿Quince? de SIMPA?
parece que no…estamos esperando el otro comunicado oficial
Iraola
Quiero una bobber y punto
Me alegra. Excelente marca, mal representada
Muy bueno la última vez que fui me dijeron vende la moto y después trae los dolares eso que tengo una bmwf700gs 2017 con 6000km
Hace 10 años soy usuario de la marca, ya pasé por tres modelos diferentes. Cómo ya expresé en un comentario anterior, la marca está a un nivel muy muy bueno, los motores, componentes y terminaciones de las motos son excelentes. Ojalá puedan mejorar la imágen de la Marca en nuestro país de la mano de una post venta acorde al precio de los productos. Mal atendido, sin reglas claras, cada distribuidor cobra lo que quiere y realiza los servicios a su manera. No debería ser así, Triumph UK no es así, el servicio y los precios deberían ser iguales en todas las sucursales.
Q pena q se termine vuestro servicio!!!
Soy usuario desde los primeros tiempos.
Con compras de 4 motos y sus respectivas ventas.
Me han ayudado en todo, realice los viajes q han organizado.
Siento q cierra un proceso gente muy humana, q te hacian sentir como en tu casa cada vez q ibas..
Eran pocos creo q era una clave, atencion personalizada, humana, siempre intentaban solucionar y facilitar!!
Se va gente q sabia lo q era el concepto servicio, ojala los q vengan entiendan de esto!!
Una palabra quizas menospreciada en estos tiempos, es lo q sentia cada vez q dejaba mi moto..CONFIANZA!!!! Y no es poco en esto del mercado de las maquinas!!!
Espero q queden los mas q se puedan quedar, de alguna manera se continuara con el servicio!!!
Les mando un abrazo a los q se van y un buen porvenir a los q vienen!!!
Triste noticia! Tengo el placer de conocer al equipo de Triumph desde hace ya varios años, cuando compré la primer moto y no me bajé más!. Hoy disfruto de 2 máquinas espectaculares gracias a su profesional asesoría y acompañamiento permanente. Siempre buena onda para atender ante cualquier necesidad!. Voy a extrañar las mañanas de medialunas y café cuando dejaba la moto para el service… y gentilmente me prestaban una demo para que no me quedara a gamba!. Lo mejor a cada uno del gran equipo de Triumph!
¿A quien le creemos? ¿A MP o a GUSTAVO59 y [email protected]?
Opa, opiniones encontradas… entonces eran tan buenos o un desastre? en que quedamos?
Si tenés mucha $$$ , “es buenísimo” y te parece una familia que siempre está a tu lado,…. si te cuesta ganarla y juntarla esforzándote mes a mes para poder llegar a una Triumph después de 30 años, …..te tratan mal.
Jajajaj es raro pero algo cierto, se ve mucho como a la gente común, el laburante digo, cuando entras a preguntar a un concesionario te tratan según eso que ellos imaginan/estiman que podés ofrecer. Mucho prejuicio y falta de calidad de atención. Encima no es que el dueño de la consecionaria es el que te trata así, son los empleados muertos de hambre que venden motos de 30k USD pero andan en una Motomel (sin ofender a la marca o quién la usa, pero se entiende el punto)…
Tuve exactamente esa experiencia hace 4 años con Ducati, en San Isidro y en Pilar.
El nivel de soberbia que tienen y con el que te atienden espanta a cualquiera, por más ganas que uno tenga de tener una Scrambler en mi caso. Hoy estoy feliz con la Interceptor y me ahorré unos cuantos verdes.
A mi no me pasa porque siempre soy mas soberbio que los empleados.
Lamentablemente,Tony,el mercado de la moto grande en argentina,está enfocado al glamour. Los tipos que manejan esto,quieren eso. Y hay una parte del público,que también. Prefieren que le saquen fotografías a su moto de 40 mil dolares en las estaciones de servicio(aunque sabe que vale 15 y en europa la tiene un pibe que labura de mesero),en lugar de que cualquiera la pueda tener ….
Van a tener que replantearse el tema…porque las generaciones que vienen…no estan dispuestas a laburar 30 años para una moto.
Claro como el agua…
Si, una vergüenza, en Chile se paga una moto menos del 50 % de lo que te piden aquí. No culpo a las terminales. Si al gobierno que quieren prenderse en todas.
Totalmente de acuerdo… pero creo que ese viene en la mayoría del argentino promedio… le das un toque d poder (léase agenciero de Triumph o BMW) y se creen Rockefeller.
En lo que a mi experiencia respecta a Naval Motors fue brillante la relación Empresa/Cliente desde el primer momento.
He adquirido 3 motocicletas en todos estos años y la experiencia no pudo haber sido mejor!
Gente de Primera!!!
Me acabo de comprar una Meteor de Royal Enfield porque es la única marca que vende sus productos al mismo precio en todo el planeta. No es la mejor, pero no me siento estafado. Abrazo.
Lo de RE es rarísimo. Dicen que venden barato porque quisieron entrar al mercado con todo, pero pensá que yo en 2020 compré una Interceptor a u$s 5100 (en pandemia) y en Europa costaba 6500 Euros (en esa época era 1,20 la paridad), así que estamos hablando de u$s 7800 ! Como puede ser que acá la haya pagado un 35% mas barato que en Europa ? Y eso solo pasa con RE, porque con las demás marcas del grupo SIMPA no pasa.
En 2020, durante una buena cantidad de meses, las motos se vendían al oficial (u oficialoide) y la brecha cambiaria era del 100%. Se vendieron KTM 790 por USD 14/15 mil usd, BMW R1250GS por USD 20.000 y así. Hasta que eso se terminó. De todas formas, RE en Argentina mantiene una política de precios muy competitiva hasta hoy, y mucho de eso tiene que ver la casa matriz, que realmente hace un muy buen trabajo por mantener la competitividad de sus productos a nivel global, más allá del hecho de que todos los productos de RE en Arg sean IKD.
No me expresé claramente, en mi anterior comentario hace unos meses atrás aclaraba que la atención de Triumph Vicente López, de la mano de César, Facundo, Pipo y y el mecánico del cuál nunca recuerdo su nombre pero que es de lo mejor que he visto en concesionarios de motos, tiene muchísima experiencia y tuve el placer de verlo trabajar, con el libro de torque al lado. Excelente
Conocí Triumph Salta, excelente el vendedor (Juan) y su dueño muy amable.
Triumph Córdoba, buen mecánico, su dueño muy piola
Triumph Rosario, hoy muy bien servicio, anteriormente un desastre .
En el único local que te atendían según el protocolo de Triumph es en V López. En todos los demás hacen lo que pueden. Los precios en ningún lugar son cómo en Bs As, eso es lo que crítico, nunca sabés que es lo que está bien, en los accesorios pasa lo mismo.
Todos son buenas personas pero insisto que la post venta es importantísima para una marca, tengo amigos que se fueron de Triumph por la mala atención y otros que no se animan a comprarla por miedo a la post venta. El producto es excelente y Naval Motors también. Espero que el próximo representante baje la misma línea a todos los distribuidores
Siendo usuario de la marca de varios años, la atención siempre excelente en Vicente Lopez, productos buenos y confiables pero algunas políticas comerciales de post venta/repuestos no estaban acorde al estándar de la marca. Pipo y la persona que esta cargo del taller son para recomendar.
Veremos que pasa ahora, no me gustaría irme de la marca.
Hola a todos. Me presento soy lucas mecanico de naval motor y durante 12 años fui mecanico de triumph en vicente lopez. Por ahi casi nadie me conoce ya que no era la cara visible de la marca pero si alguien tuvo el gusto de conocerme sabra muy bien que mi esfuerzo siempre fue enorme para que todo salga de la mejor manera. Si. Es verdad que tengo una moto mel y me es muy util ya que tengo una lesion en mi mano izquierda y al no tener embrague me sirvio mucho para no dejar de andar en moto y asi poder recuperarme sin complicaciones . Pique se compro un twingo porque yo no una moto mel… aprovecho para agradecer a cada uno de nuestros clientes por confiar siempre en nosotros y ser parte de esta gran familia agradecer a naval motor por permitirme durante todos estos años estar junto a la marca y tambien digo que me anime a escribir porque la seriedad con la que se publico esta nota hizo que me anime a hacerlo. Creeria que no podria estar narrada de mejor manera. Le doy la bienvenida al nuevo grupo empresarial muy humano por sierto y les digo que se preparen para llenarse de grandes amigos como lo hicimos nosotros. Sin desmerecer a otras marcas me atreveria a afirmar que es la mejor clientela que pueda llegar a tener el mundo de las motos. Dejo a todos mis saludos gracias por todo lo vivido y estare eternamente agradecido con cada uno de ustedes.
Gracias Lucas! Te vamos a tener en cuenta para hacerte consultas sobre Triumph. Saludos y éxitos!
Yo tuve por suerte el placer de conocerte y verte trabajar. El agradecido soy yo.
Te deseo que puedas y quieras seguir trabajando en la marca y sea quién sea el que tome el timón seas el primero al que valla a buscar. Mucha suerte Lucas, nunca recuerdo tu nombre pero se bien quién sos.
Gracias a vos por todo.
Mil gracias por tus palabras. Llenan el alma . Esta es parte de la familia triumph a la cual me referia.
Gracias por comentar Lucas!
Mi experiencia con Naval Motors y el concesionario de Vicente López es buena.
Cuando hice la operación, se hizo de acuerdo a lo pautado y el trato y atención fue el que yo esperaba.
Pipo, César y Facundo fueron siempre muy amables y espero que puedan continuar en sus puestos si es lo que ellos desean.
A Lucas no lo traté en forma directa, pero las veces que la moto entró a servicio quedé conforme.
Pensando a futuro, espero que los nuevos representantes, mejoren la cartilla de accesorios y que los precios sean razonables contra lo disponible en UK.
Si bien, no me olvido que Argentina tiene algunas reglas “particulares” que de alguna forma nos limita a todos.
Anteriormente tuve Honda, Kawasaki y Yamaha y al llegar a Triumph, creo que no me cambio más.
Saludos!
Lo mejor para la nueva gestión, ojalá la representen de manera tal que puedan atraer nuevos clientes que quizá hoy día se ven lejanos a la marca.